Ehilà! Sono un fornitore di chioschi con display touchscreen Android Smart Service e lavoro in questo settore da un bel po'. Una delle domande più comuni che ricevo dai clienti è come rendere più coinvolgenti i contenuti di questi chioschi. Bene, sei fortunato perché ho alcuni suggerimenti e trucchi validi da condividere con te.
Prima di tutto, parliamo di comprendere il tuo pubblico. Questo è come il fondamento per costruire un chiosco coinvolgente. Devi sapere chi lo userà. Sono giovani esperti di tecnologia o forse persone anziane che potrebbero avere un po' meno familiarità con la tecnologia? Ad esempio, se il tuo chiosco si trova in un centro commerciale alla moda, è probabile che il tuo pubblico sia giovane e alla moda. Probabilmente risponderanno bene a colori vivaci, grafica moderna e contenuti dal ritmo serrato. D'altra parte, se si trova in una biblioteca, gli utenti potrebbero preferire un approccio più sommesso ed educativo.
Una volta che hai una buona idea del tuo pubblico, è il momento di concentrarti sulla progettazione dei contenuti. Mantienilo semplice! Nessuno vuole essere bombardato da una tonnellata di informazioni tutte in una volta. Utilizza titoli e sottotitoli chiari per suddividere il testo. Ad esempio, se stai utilizzando il tuo chiosco per aDisplay interattivo per chiosco di pagamento per autolavaggio, potresti avere una sezione per i diversi pacchetti di lavaggio, un'altra per i prezzi e una terza per le opzioni di pagamento. Ogni sezione dovrebbe essere facile da individuare e comprendere.
Anche le immagini sono estremamente importanti. Le persone sono naturalmente attratte da immagini e video. Quindi, utilizza immagini di alta qualità e video brevi e coinvolgenti per raccontare la tua storia. Se il tuo chiosco promuove un nuovo prodotto, mostralo da diverse angolazioni, durante l'uso o con i clienti soddisfatti. I video possono essere particolarmente efficaci nel dimostrare come funziona qualcosa. Per unDisplay interattivo per chioschi di biglietteria self-service, potresti avere un video che mostra una guida passo passo su come acquistare un biglietto.
Un altro aspetto fondamentale è l’interattività. Dopotutto, è un chiosco touchscreen! Assicurati che ci siano molti elementi interattivi. I pulsanti dovrebbero essere abbastanza grandi da poter essere toccati facilmente e dovrebbero fornire un qualche tipo di feedback quando vengono premuti, come una piccola animazione o un suono. Potresti anche includere quiz, sondaggi o giochi correlati ai tuoi contenuti. Ad esempio, se il tuo chiosco è in un museo, potresti fare un quiz sulle mostre. Ciò non solo rende l'esperienza più divertente, ma incoraggia anche gli utenti a trascorrere più tempo al chiosco.
La personalizzazione è un ottimo modo per rendere i tuoi contenuti più coinvolgenti. Prova a raccogliere alcune informazioni di base dagli utenti, come il loro nome o posizione (con il loro permesso, ovviamente). Quindi, puoi personalizzare il contenuto in base a loro. Se il tuo chiosco si trova in una zona turistica, potresti chiedere da dove viene l'utente e quindi consigliare le attrazioni locali in base a ciò. Ciò fa sentire l'utente speciale e più connesso al contenuto.
Ora parliamo del flusso dei contenuti. Dovrebbe essere logico e facile da seguire. Inizia con un'introduzione che attiri l'attenzione e che indichi chiaramente a cosa serve il chiosco. Quindi, guida l'utente attraverso le diverse sezioni in un modo che abbia senso. Per unDisplay di soluzioni per chioschi interattivi per reception self-service, potresti iniziare con un messaggio di benvenuto, quindi passare alle opzioni per l'accesso, ottenere informazioni sull'azienda e, infine, indicazioni per raggiungere le diverse aree.
Anche l’aggiornamento regolare dei contenuti è fondamentale. Nessuno vuole vedere la stessa cosa ogni volta che visita il chiosco. Mantienilo aggiornato aggiungendo nuovi prodotti, promozioni o informazioni. Ciò dimostra che la tua attività è attiva e pertinente. Puoi impostare una pianificazione per gli aggiornamenti, ad esempio una volta alla settimana o una volta al mese, a seconda della dinamica della tua attività.
Oltre a tutto ciò, dovresti anche testare i tuoi contenuti. Prima di distribuirlo al chiosco, chiedi a un gruppo di persone simili al tuo pubblico di destinazione di provarlo. Ottieni il loro feedback su cosa funziona e cosa no. Potrebbero notare cose che ti sono sfuggite, come un pulsante confuso o un carattere difficile da leggere. Utilizza questo feedback per apportare miglioramenti.
Infine, non dimenticare l'invito all'azione. Alla fine del contenuto, spiega all'utente cosa vuoi che faccia dopo. Che si tratti di effettuare un acquisto, iscriversi a una newsletter o visitare il tuo sito web, chiariscilo.
Se sei interessato a implementare queste strategie per il tuo chiosco con display touchscreen Android Smart Service, mi piacerebbe parlare con te. Possiamo discutere su come personalizzare il contenuto per adattarlo alle tue esigenze specifiche. Che tu operi nel settore degli autolavaggi, della biglietteria o dei servizi di accoglienza, abbiamo l'esperienza per far risaltare il tuo chiosco.
Riferimenti
- "Progettare interfacce touchscreen efficaci" di alcuni esperti UX
- "Best practice per i contenuti dei chioschi" dai rapporti di ricerca di settore
